Bezpieczeństwo w DATERA cz. 2

Bezpieczeństwo systemowe (aplikacja CLX CLD)

Nasz system odświeża co godzinę globalną listę IP, zapewniając bieżącą ochronę i zgodność z polityką bezpieczeństwa.

Nieustanne monitorowanie

 po stronie naszego zespołu techniki  to proces, który odgrywa kluczową rolę w ochronie infrastruktury IT klienta przed zagrożeniami wewnętrznymi i zewnętrznymi. Polega on na ciągłym śledzeniu i analizie działań w systemach informatycznych, co pozwala na szybkie wykrywanie i reagowanie na potencjalne zagrożenia oraz zapewnienie wysokiego poziomu bezpieczeństwa.

Główne aspekty nieustannego monitorowania bezpieczeństwa systemowego:

1. Ciągłe monitorowanie aktywności systemowej:
   • • zespół techniczny stale obserwuje ruch w sieci, aktywność użytkowników, oraz operacje wykonywane na serwerach i w aplikacjach. Dzięki temu mogą szybko identyfikować nieautoryzowane lub podejrzane działania, takie jak próby logowania z nietypowych lokalizacji, nagłe zmiany w plikach systemowych, czy próby włamania.
2. Wykorzystanie zaawansowanych narzędzi monitorujących:
   • Do monitorowania bezpieczeństwa używa się specjalistycznego oprogramowania, które analizuje dane w czasie rzeczywistym i wysyła alerty, gdy wykryje nieprawidłowości. Systemy te często korzystają z mechanizmów sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego, aby rozpoznawać wzorce zachowań i odróżniać normalną aktywność od potencjalnych zagrożeń.
3. Reakcja w czasie rzeczywistym:
   • Nieustanne monitorowanie pozwala na błyskawiczną reakcję na incydenty bezpieczeństwa. W przypadku wykrycia zagrożenia, zespół techniczny może natychmiast podjąć działania, takie jak blokowanie dostępu czy przeprowadzenie szczegółowego audytu w celu zidentyfikowania źródła problemu.
4. Aktualizacja i konserwacja systemów bezpieczeństwa:
   • Częścią nieustannego monitorowania jest także regularna aktualizacja oprogramowania zabezpieczającego oraz wprowadzanie poprawek do systemów operacyjnych i aplikacji. Zespół techniczny dba o to, aby systemy były zawsze chronione najnowszymi rozwiązaniami i nie zawierały znanych luk bezpieczeństwa.
5. Analiza danych i raportowanie:
   • Zebrane dane z monitoringu są analizowane w celu zidentyfikowania trendów i wzorców zagrożeń. Na ich podstawie tworzone są raporty, które pomagają zrozumieć obecne ryzyka i opracować strategie prewencyjne. Regularne raportowanie pozwala również na ciągłe doskonalenie polityki bezpieczeństwa.
6. Proaktywna ochrona:
   • Nieustanne monitorowanie nie polega tylko na reagowaniu na zagrożenia, ale także na ich przewidywaniu i zapobieganiu. Dzięki stałemu nadzorowi technicznemu można zidentyfikować potencjalne słabe punkty w systemie i wprowadzać odpowiednie środki jeszcze przed wystąpieniem incydentu.

Nieustanne monitorowanie po stronie Techniki w zakresie bezpieczeństwa systemowego jest zatem nieodzownym elementem każdej strategii ochrony IT, zapewniającym, że infrastruktura firmy jest stale chroniona przed zagrożeniami w dynamicznie zmieniającym się środowisku cyfrowym.

Firewall

Inaczej zapora sieciowa jest niezwykle istotnym element systemu bezpieczeństwa, który chroni sieć komputerową przed nieautoryzowanym dostępem oraz potencjalnymi zagrożeniami zewnętrznymi. Działa na zasadzie filtrowania ruchu sieciowego, kontrolując, które dane mogą przechodzić do i z sieci wewnętrznej, na podstawie ustalonych zasad bezpieczeństwa.

Główne funkcje firewalla:

1. Kontrola dostępu:
   • Firewall monitoruje ruch sieciowy i decyduje, które połączenia mogą być nawiązane, a które powinny zostać zablokowane, w oparciu o zdefiniowane zasady. Dzięki temu chroni sieć przed nieautoryzowanym dostępem z zewnątrz, np. przed atakami hakerów.
2. Ochrona przed atakami:
   • Firewall może wykrywać i blokować podejrzane aktywności, takie jak próby przejęcia kontroli nad urządzeniami w sieci (np. ataki typu DDoS, brute force), chroniąc tym samym wewnętrzne zasoby przed uszkodzeniem lub kradzieżą danych.
3. Filtrowanie treści:
   • Firewall może także pełnić funkcję filtru treści, blokując dostęp do niepożądanych stron internetowych, aplikacji lub protokołów, które mogą stanowić zagrożenie lub są niezgodne z polityką firmy.
4. Zarządzanie przepustowością:
   • Firewall może zarządzać przepustowością sieci, kontrolując, ile zasobów jest przydzielanych poszczególnym usługom, co zapobiega przeciążeniom i zapewnia płynne działanie kluczowych aplikacji.
5. Logowanie i raportowanie:
   • Firewall prowadzi szczegółowe logi dotyczące ruchu sieciowego, co pozwala na analizę zdarzeń, identyfikację potencjalnych zagrożeń oraz audyt działań w sieci. Dzięki temu administratorzy mogą szybko reagować na incydenty bezpieczeństwa.

Firewall jest zatem niezbędnym narzędziem w każdej organizacji, która chce chronić swoją sieć przed zagrożeniami zewnętrznymi, zapewniając jednocześnie bezpieczny i kontrolowany dostęp do zasobów wewnętrznych.

Blokowanie ruchu połączeń przychodzących z poza Polski

Blokowanie ruchu dla połączeń spoza Polski to nasza funkcjonalność, która ma na celu zwiększenie bezpieczeństwa połączeń telefonicznych i minimalizowanie ryzyka fraudów telekomunikacyjnych. Jest to realizowane poprzez ograniczenie dostępu do Wirtualnej Centrali telefonicznej dla połączeń inicjowanych z zagranicy, co pomaga zapobiegać nieautoryzowanym działaniom, takim jak próby wyłudzeń czy ataki typu „toll fraud” (oszustwa związane z dzwonieniem na numery o podwyższonej opłacie).

W naszym systemie istnieje możliwość konfiguracji wyjątków, co oznacza, że administratorzy mogą wybrać konkretne kraje lub numery, które będą miały dostęp do Wirtualnej Centrali. Dzięki temu firma może blokować większość zagranicznych połączeń, jednocześnie dopuszczając ruch od zaufanych partnerów międzynarodowych, klientów lub oddziałów firmy poza Polską. Taka elastyczność pozwala dostosować działanie systemu do potrzeb biznesowych, bez rezygnacji z dodatkowych zabezpieczeń.

Nasze rozwiązanie jest szczególnie przydatne dla firm operujących głównie w Polsce, które nie potrzebują szerokiego dostępu międzynarodowego, a chcą zminimalizować ryzyko związane z niepożądanymi połączeniami

Blokada przy wprowadzeniu błędnego hasła

Blokada po wprowadzeniu błędnego hasła w naszych systemach ma na celu ochronę przed nieautoryzowanym dostępem. W przypadku kilku nieudanych prób logowania, system automatycznie aktywuje blokadę konta, co zapobiega dalszym próbom wprowadzenia hasła przez potencjalnego atakującego. Taka funkcja jest skuteczna w ochronie przed atakami typu brute force, w których osoba próbująca przejąć dostęp do systemu wprowadza liczne kombinacje haseł w nadziei na odgadnięcie poprawnej.

Dzięki zastosowaniu tego mechanizmu minimalizujemy ryzyko naruszenia bezpieczeństwa systemowego, zapewniając dodatkową warstwę ochrony dla użytkowników naszej Wirtualnej Centrali. W przypadku zablokowania konta, system może wymagać dodatkowej weryfikacji tożsamości lub interwencji administratora w celu przywrócenia dostępu​

Blokada hasła pozwala na ograniczenie ryzyka nieuprawnionego dostępu do systemu, co jest kluczowe w kontekście ochrony danych i stabilności działania centrali, szczególnie w środowiskach biznesowych

Hasło musi być odpowiednio skomplikowane

Każde hasło w naszych systemach musi być odpowiednio skomplikowane, aby zapewnić skuteczną ochronę przed nieautoryzowanym dostępem. Wymogi dotyczące złożoności haseł obejmują używanie kombinacji liter, cyfr oraz znaków specjalnych, co zwiększa trudność złamania takich zabezpieczeń.

Skomplikowane hasła minimalizują ryzyko ataków hackerskich, zapewniając wyższy poziom ochrony danych przechowywanych w systemach VoIP. Złożoność haseł jest istotnym elementem ogólnej polityki bezpieczeństwa, której celem jest ochrona systemów przed niepożądanymi próbami dostępu​.

Każda centrala to dedykowana domena i szyfrowane połączenie

W systemach Datera, konkretna centrala VoIP jest przypisana do dedykowanej domeny, co zapewnia wyższy poziom izolacji i bezpieczeństwa. To oznacza, że każda firma korzystająca z centrali ma unikalny adres URL, co ogranicza ryzyko nieautoryzowanego dostępu z zewnątrz. Dodatkowo, komunikacja odbywa się za pomocą szyfrowanych połączeń, co zabezpiecza transmisję danych, zarówno połączeń głosowych, jak i wiadomości. Szyfrowanie chroni przed podsłuchem i nieautoryzowanym dostępem do przesyłanych informacji, co jest szczególnie ważne w przypadku danych wrażliwych lub biznesowych.

Mechanizmy po włamaniu

Fraudex – blokowanie połączeń na wysokokosztowe kierunki przy nagłym ich wystąpieniu

Fraudex to zaawansowany mechanizm ochrony przed oszustwami telekomunikacyjnymi, który automatycznie blokuje połączenia do wysokokosztowych kierunków w momencie ich nagłego i nieoczekiwanego wystąpienia. Działa on w czasie rzeczywistym, monitorując aktywność na koncie i identyfikując podejrzane wzorce ruchu, takie jak nagły wzrost liczby połączeń na kierunki premium. W przypadku wykrycia takiej anomalii, system natychmiast blokuje dalsze połączenia do tych numerów, minimalizując ryzyko strat finansowych.

Limity kwotowe per system

W ramach dodatkowej warstwy ochrony, system umożliwia ustawienie limitów kwotowych, które kontrolują maksymalną wartość połączeń generowanych w określonym czasie. Po przekroczeniu ustalonego limitu, system automatycznie blokuje dalsze połączenia, chroniąc użytkowników przed niekontrolowanymi kosztami, które mogą wynikać z oszustw lub nieautoryzowanego użycia.

Możliwość zablokowania kierunków premium w ramach ustawień systemu

System oferuje możliwość prewencyjnego zablokowania połączeń na kierunki premium, co znacząco zmniejsza ryzyko nadużyć. Użytkownicy mogą dostosować ustawienia systemu, blokując wszystkie lub wybrane kierunki premium, co stanowi dodatkowy środek zapobiegawczy przed potencjalnymi atakami i próbami nielegalnego generowania kosztów.

Procedura antyfraudowa

Procedura antyfraudowa to zestaw działań i środków zapobiegawczych, które firma wdraża, aby chronić się przed oszustwami telekomunikacyjnymi. Obejmuje to regularne audyty, weryfikację ruchu telekomunikacyjnego, szkolenie personelu, a także implementację zaawansowanych narzędzi do wykrywania i blokowania podejrzanych aktywności. Dzięki temu, procedura antyfraudowa stanowi kompleksowe podejście do minimalizacji ryzyka związanego z oszustwami.

Monitoring

Monitoring to kluczowy element ochrony przed oszustwami, który polega na ciągłym śledzeniu i analizie ruchu telekomunikacyjnego. Poprzez zaawansowane algorytmy, system monitoruje wszystkie połączenia w czasie rzeczywistym, identyfikując nietypowe wzorce, takie jak nagły wzrost ruchu na określone kierunki czy nietypowe godziny aktywności. W przypadku wykrycia anomalii, system może automatycznie uruchomić procedury ochronne, takie jak blokowanie połączeń lub powiadomienie administratora.

Dzięki wprowadzeniu zaawansowanych mechanizmów bezpieczeństwa Wirtualna Centrala jest odpowiednio chroniona przed zagrożeniami fizycznymi, cyberatakami i nieautoryzowanym dostępem. Każdy z tych aspektów jest bardzo istotny dla utrzymania ciągłości działania oraz zapewnienia bezpieczeństwa komunikacji firmowej.