Baselinker to platforma e-commerce oferująca ponad 500 integracji dla sklepów internetowych. W jednym miejscu skupia wiele narzędzi niezbędnych do zarządzania ofertą i zamówieniami we własnym sklepie internetowym jak i na platformach typu marketplace (Allegro, Amazon etc.).
Integracja z centralami telefonicznymi Datera umożliwia automatyczne wyświetlanie historii zamówień dzwoniącego klienta na panelu konsultanta obsługującego sklepową infolinię. Umożliwia to ich szybkie odnalezienie w systemie i ograniczenie czasu przygotowania do rozmowy.
To dobre rozwiązanie dla niewielkich sklepów internetowych, dążących do maksymalnej automatyzacji sprzedaży przez system e-commerce i nie inwestujących w bardziej zaawansowane narzędzia typu CRM, a posługującymi się dostępnymi wtyczkami Baselinker np. dla Gmail czy Thunderbird.
Integracja pozwala skrócić czas odpowiedzi klientom, gdyż zwiększa ergonomię pracy z systemem i telefonem i została wprowadzona do naszych systemów na wniosek korzystających z nich sklepów internetowych.
 |
Centralę telefoniczną VoIP Datera połączysz z każdym systemem. »CRM, ERP, e-Commerce… przez WSS, API lub CTI. Skorzystaj z systemów partnerskich lub połącz własny system. |
